Consumentenvoorwaarden (B2C)

Dwingend consumentenrecht blijft gelden. Geen bepaling beperkt rechten die wettelijk niet mogen worden uitgesloten.

Voorafgaande informatie

Vóór een bindende overeenkomst verstrekt ArabService haar identiteit, hoofdkenmerken, totale prijs of berekeningswijze, relevante extra kosten, betalingswijze, uitvoering/levering en toepasselijke annulerings- of herroepingsrechten.

Aanvraag is geen contract

Een transport-, sourcing-, document- of AI-aanvraag is een verzoek om beoordeling en geen carrier booking, koop, payment of bindende vervoersopdracht.

Herroeping

Waar toepasselijk kan de consument het wettelijke herroepingsrecht gebruiken. Voor Nederlandse/EU-afstandsovereenkomsten is dit in beginsel 14 dagen, behoudens wettelijke uitzonderingen. Bij uitdrukkelijk gevraagde start van diensten tijdens de bedenktijd kan bij geldige herroeping een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor reeds uitgevoerde diensten voor zover wettelijk toegestaan.

Uitzonderingen

ArabService gebruikt uitsluitend wettelijk toegestane uitzonderingen. Verlies van herroepingsrecht na volledige uitvoering wordt alleen toegepast wanneer de wettelijk vereiste instemming/erkenning is verkregen.

Klachten en land

Zie Klachten en Landen. Een Nederlandse rechtskeuze neemt geen dwingende lokale consumentenbescherming weg.